Widerruf

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Silberleben.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

📧 E-Mail: info@silberleben.ch

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

4. Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]

Name des Verbrauchers: [Ihr Name]
Anschrift des Verbrauchers: [Ihre Adresse]

Datum: [Datum der Mitteilung]

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte abweichende Lieferart entstanden sind), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Gebühren.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

6. Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an unsere Rücksendeadresse zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Hinweis: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung – wir nennen Ihnen dann die korrekte Rücksendeadresse.

7. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Falls ein Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesendet werden kann, tragen Sie die tatsächlichen Rücksendekosten gemäss Speditionstarif.

8. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
Hygieneartikel, wenn deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Digitale Inhalte, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren